Leveringspolitik

Hos Lorilyne bestræber vi os på at gøre hvert køb så enkelt, transparent og bekymringsfrit som muligt. Vores mål er at sikre en gnidningsfri shoppeoplevelse med tydelig leveringsinformation, pålidelige fragtpartnere og hurtig kundeservice.

Vi tilbyder gratis standardforsendelse på alle ordrer i Danmark – ingen minimumskøb.

Leveringsområde

Denne forsendelsespolitik gælder for ordrer lagt via Lorilynes officielle webshop og leveret inden for Danmark.

Ordrebehandling & afsendelsestider

For at håndtere din ordre effektivt behandler vi alle køb på hverdage (mandag–fredag, undtagen helligdage).

  • Cut-off for samme-dags behandling: Ordrer modtaget før 17:00 (GMT+1) behandles typisk samme hverdag.

  • Ordrer lagt efter dette tidspunkt behandles den næste hverdag, hvilket kan tilføje 1 ekstra hverdag til den samlede leveringstid.

Ordreklargøring & pakning:
Efter modtagelse bruger vores fulfillment-team normalt 1–2 hverdage på at verificere betaling, klargøre varerne og overlevere pakken til vores logistikpartner.

Transittid:
Afhængigt af leveringsadressen tager transporten normalt 6–8 hverdage. Dette kan variere i spidsbelastningsperioder (helligdage), ved dårligt vejr eller andre uforudsete forhold (fx toldkontrol ved internationale forsendelser).

Anslået samlet leveringstid:
Fra du afgiver ordren, til den ankommer til din adresse, er den gennemsnitlige anslåede leveringstid 7–10 hverdage.

Bemærk: Tiderne er estimater. Vi leverer altid hurtigst muligt, men eksterne forhold (fx transportørforsinkelser eller myndighedskontrol) kan påvirke tidsplanen.

Fragtpartnere

Vi samarbejder med anerkendte og betroede logistikudbydere for at sikre, at din pakke ankommer sikkert og effektivt. Afhængigt af destination, ordrestørrelse og valgt leveringsmetode kan din ordre blive sendt med én eller flere af følgende:

  • PostNord

  • GLS / UPS

  • DAO / Bring

  • DHL / DPD

Valget af transportør baseres på din destination og den mest effektive rute på afsendelsestidspunktet.

Forsendelsesomkostninger

  • Gratis standardforsendelse på alle ordrer leveret i Danmark.

  • Der kræves intet minimumskøb for at kvalificere til gratis levering.

Ordresporing

Når din ordre er afsendt, modtager du en afsendelsesbekræftelse på e-mail med dit trackingnummer.

  • Du kan følge forsendelsen i realtid via linket i e-mailen eller direkte via “Spor din ordre”-sektionen på vores website.

  • Giv venligst op til 24 timer efter afsendelse, før sporing opdateres i transportørens system.

  • Har du ikke modtaget et trackinglink senest 3 hverdage efter bestilling, kontakt venligst vores kundeservice.

Brug for hjælp?

Besøg vores FAQs eller kontakt vores support—vi er klar til at hjælpe.

Kontaktoplysninger

Butiksnavn: Ecomvest LLC
Virksomhedsadresse: Ecomvest LLC, 30n North Gould Street, Sheridan Wyoming 82801, United States
E-mail: info@lorilyne.com
Telefon: +1 740 272-5703


Åbningstider kundeservice

Mandag - Fredag: 9:00 - 17:00 (GMT+1)
Lørdag - Søndag: Lukket

Vi bestræber os på at svare inden for 24 timer.