Politik om beskyttelse af persondata

Sidst opdateret: 13. november 2025

Hos Lorilyne værdsætter vi din tillid og er forpligtet til at beskytte dine personoplysninger. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine data, når du besøger vores website, foretager et køb eller kontakter os for support. Ved at bruge vores website og tjenester accepterer du praksisserne beskrevet nedenfor.

Ændringer i denne politik

Vi kan lejlighedsvis opdatere denne privatlivspolitik for at afspejle ændringer i vores forretning, teknologi eller retlige forpligtelser. Eventuelle ændringer offentliggøres på denne side med en opdateret “Sidst opdateret”-dato. Vi anbefaler, at du gennemgår denne side jævnligt for at holde dig orienteret om vores håndtering af personoplysninger.

Oplysninger vi indsamler

Vi indsamler persondata for at kunne levere, forbedre og vedligeholde vores tjenester. Hvilke typer data vi indsamler, afhænger af din interaktion med websitet.

Oplysninger du giver direkte:
Når du afgiver en ordre, opretter en konto eller kontakter os, kan du oplyse navn, adresse, e-mail, telefonnummer og betalingsoplysninger. Kontakter du vores kundeservice, kan vi behandle de oplysninger, du frivilligt deler i beskeden.

Oplysninger indsamlet automatisk:
Når du browser på siden, kan vi indsamle tekniske data såsom enhedstype, browserversion, IP-adresse og brugsstatistik via cookies eller lignende sporingsteknologier. Disse oplysninger hjælper os med at forbedre performance, sikkerhed og din samlede købsoplevelse.

Oplysninger fra tredjeparter:
Vi kan modtage visse data fra:

  • Betalingstjenester for at behandle transaktioner sikkert.

  • Leveringspartnere for korrekt ordrehåndtering og distribuering.

  • Analyse- og marketingpartnere for at forbedre vores præsentation og markedsføring.

Alle tredjeparter, som behandler dine data på vores vegne, skal overholde GDPR og er bundet af strenge fortrolighedsaftaler.

Hvordan vi bruger dine data

Vi anvender dine personoplysninger til formål som:

  • Behandling og opfyldelse af ordrer, herunder betalingsverifikation og forsendelse.

  • Kundesupport og besvarelse af henvendelser.

  • Afsendelse af ordrebekræftelser, leveringsopdateringer og servicebeskeder.

  • Forbedring af website, brugeroplevelse og produktsortiment.

  • Forebyggelse af svig, misbrug eller ulovlig aktivitet.

  • Opfyldelse af retlige forpligtelser, fx bogføring og skat.

Har du givet samtykke til marketing, kan vi lejlighedsvis sende tilbud eller opdateringer via e-mail. Du kan til enhver tid afmelde dig.

Cookies og sporing

Vi bruger cookies til at drive og forbedre websitet, huske dine præferencer og analysere performance. Cookies hjælper os med at tilbyde en mere gnidningsfri oplevelse og vise relevant indhold. Du kan deaktivere cookies i din browser, men visse funktioner på siden kan blive påvirket. Læs mere i vores cookiepolitik.

Deling af oplysninger

Vi deler kun dine personoplysninger med betroede tjenesteudbydere, der hjælper os med at drive virksomheden, herunder:

  • Betalingsprocessorer og banker.

  • Forsendelses- og logistikpartnere.

  • Web-hosting og IT-support.

  • Marketing- og analyseværktøjer (f.eks. Google Analytics).

Vi kan også videregive oplysninger, når det kræves ved lov, eller for at beskytte vores rettigheder, ejendom eller sikkerhed.
Vi sælger ikke personoplysninger og udlejer eller bytter dem ikke til tredjemand.

Opbevaring af data

Dine personoplysninger opbevares kun, så længe det er nødvendigt for at levere vores tjenester og opfylde retlige eller regulatoriske krav. Når data ikke længere er nødvendige, slettes de sikkert eller anonymiseres i overensstemmelse med gældende lov.

Datasikkerhed

Vi implementerer både tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger. Alle betalingstransaktioner er beskyttet med SSL-kryptering, og følsomme oplysninger opbevares på sikre servere. Selvom vi bestræber os på at beskytte dine data, kan ingen systemer garantere absolut sikkerhed.

Dine rettigheder

Som forbruger i EU (herunder Danmark) har du efter GDPR ret til:

  • Indsigt i dine personoplysninger.

  • Berigtigelse af urigtige eller ufuldstændige oplysninger.

  • Sletning (“retten til at blive glemt”).

  • Begrænsning af eller indsigelse mod behandling.

  • Dataportabilitet (overførsel af dine data til en anden udbyder).

Hvis du ønsker at udøve dine rettigheder, kan du kontakte os på info@lorilyne.com. Vi besvarer din anmodning inden for 30 dage fra modtagelse.

Børns privatliv

Vores tjenester er ikke rettet mod personer under 16 år. Vi indsamler eller opbevarer ikke bevidst oplysninger om mindreårige. Mener du, at et barn har givet os personoplysninger, bedes du kontakte os hurtigst muligt, så vi kan slette dem.

Internationale overførsler af data

Som led i vores internationale drift kan dine data blive opbevaret eller behandlet uden for Danmark eller EU/EØS. Aleraf Limited er beliggende i Hong Kong SAR, China, og visse behandlinger kan derfor ske uden for EU/EØS. Når dette sker, sikrer vi, at dine oplysninger overføres i overensstemmelse med GDPR’s krav, f.eks. ved brug af EU’s standardkontraktbestemmelser (SCC’er) og passende tekniske/organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger.

Klager

Hvis du ikke er tilfreds med vores håndtering af personoplysninger, kan du klage til:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, Danmark
Web: datatilsynet.dk | Tlf.: +45 33 19 32 00

Afsluttende bemærkning

Hos Lorilyne mener vi, at beskyttelse af dit privatliv er centralt for at fortjene din tillid. Vi håndterer dine oplysninger transparent, ansvarligt og i overensstemmelse med europæiske databeskyttelsesregler for at sikre en tryg og god onlineoplevelse.

Brug for hjælp?

Besøg vores FAQs eller kontakt vores support—vi er klar til at hjælpe.

Kontaktoplysninger

Butiksnavn: Ecomvest LLC
Virksomhedsadresse: Ecomvest LLC, 30n North Gould Street, Sheridan Wyoming 82801, United States
E-mail: info@lorilyne.com
Telefon: +1 740 272-5703


Åbningstider kundeservice

Mandag - Fredag: 9:00 - 17:00 (GMT+1)
Lørdag - Søndag: Lukket

Vi bestræber os på at svare inden for 24 timer.