Faktureringsvilkår og -betingelser

Hos Lorilyne ønsker vi at gøre din købsoplevelse så enkel, tryg og sikker som muligt.
Vi accepterer med glæde følgende pålidelige betalingsmetoder:

Accepterede betalingsmetoder

  • American Express

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • Mastercard

  • Shop Pay

  • Union Pay

  • Visa

Valuta

Alle transaktioner på vores hjemmeside behandles i danske kroner (DKK) og inkluderer moms, hvor det er relevant.

Sørg for, at din valgte betalingsmetode understøtter DKK for at undgå eventuelle valutavekslingsgebyrer, som kan blive opkrævet af din bank eller betalingsudbyder.

Betalingsbehandling

Ordrebekræftelse

Når din betaling er gennemført, modtager du en ordrebekræftelse pr. e-mail med detaljer om dit køb.
Tillad venligst op til 24 timer for betalingsverifikation og bekræftelse.

Afviste betalinger

Hvis din betaling afvises:

  • Kontroller, at din bank eller betalingsudbyder ikke har placeret begrænsninger på dit kort.

  • Prøv at gennemføre din ordre med en alternativ betalingsmetode fra listen ovenfor.

Sikkerhed og beskyttelse mod svindel

Din sikkerhed er vores højeste prioritet.

  • Alle transaktioner krypteres med SSL-teknologi efter branchestandard.

  • Vi gemmer aldrig dine fulde kortoplysninger på vores servere.

  • For at beskytte mod svindel forbeholder Lorilyne sig retten til at annullere mistænkelige ordrer.
    Hvis yderligere verifikation er nødvendig, kontakter vores team dig via den e-mailadresse, du angav ved checkout.

Refunderinger og annulleringer

For detaljerede oplysninger henviser vi til vores Returnerings- & Refusionspolitik.

  • Godkendte refunderinger tilbagebetales til den oprindelige betalingsmetode.

  • Når vi har modtaget og verificeret din returnering, behandles refunderingen normalt inden for 7 hverdage.

  • Bemærk, at din bank eller betalingsudbyder kan bruge ekstra behandlingstid, før pengene vises på din konto.

Forsendelsesinformation

Vi tilbyder hurtig og pålidelig levering i hele Danmark.
For fuldstændige detaljer henvises til vores Forsendelsespolitik, som indeholder:

  • Estimerede leveringstider

  • Tilgængelige fragtmetoder

  • Information om ordresporing

Beskyttelse af personoplysninger

Vi håndterer dine personoplysninger med den største omhu.

  • Alle personlige og betalingsrelaterede data behandles sikkert og fortroligt.

  • Vi overholder fuldt ud EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR) og gældende dansk lovgivning.
    Læs mere i vores Privatlivspolitik.

Kundeservice

Butiksnavn: Lorilyne (del af Aleraf Limited)
Virksomhedsadresse: Unit 2A, 17/F Gleanealy Tower, 1 Gleanealy, Central, Hong Kong SAR, China

E-mail: info@lorilyne.com
Telefon: +971503817334

Foretrukken kontaktmetode: E-mail

Åbningstider kundeservice (GMT+1):
Mandag – Fredag: 9:00 – 17:00
Lørdag – Søndag: Lukket

Vi bestræber os på at svare inden for 24 timer.